İptal ve İade Şartları

İade şartları

1. Ön bağlantı başvuru talebiniz onaylandıktan sonra yapılan başvuru işlemleri iptal edilemez. Ödemelerin iadesi yapılmaz.
2. Doğal gaz kullanım sözleşmenizi iptal etmek istiyorsanız işlemi yaptığınız gün mesai bitimine kadar iptal talebinde bulunabilirsiniz, inceleme sonrasında iptal işleminiz gerçekleştirilir.
3. Doğal gaz kullanım sözleşmenizi işlemi yaptırdığınız günden sonra iptal etmek isterseniz sözleşme fesih başvurusu yapmanız gerekmektedir.
4. Üyelik girişi yapılarak ödenen faturalarda iade işlemi yapılmaz.
5. Üyelik girişi yapılmadan ödenen faturalarda iade talebiniz için ofislerimize veya çağrı merkezimize başvurabilirsiniz.
6. Her türlü iade taleplerinizi 7 gün içerisinde yapmanız gerekmektedir.